Infravia structure la levée de fonds de Série C de 40 M$ d’Ometria, acteur anglais de l’optimisation de campagnes CRM et marketing personnalisées.

Infravia mène cette levée de fonds et s’associe avec les investisseurs historiques tels que Octopus Ventures, Sonae IM, Summit Action, Adjuvo et Columbia Lake Partners afin d’accompagner Ometria dans son déploiement commercial.

Créée en 2013 et basée à Londres, Ometria a développé ses propres algorithmes pour automatiser la création et l’optimisation de campagnes marketing ciblées et personnalisées à travers différents canaux de communication : e-mail, mobile, réseaux sociaux, SMS, sites internet, etc. L’entreprise s’adresse exclusivement à l’industrie du retail, ce qui lui permet de proposer des solutions différenciées et adaptées aux besoins spécifiques de ce marché.

Le produit principal d’Ometria permet aux équipes marketing des ecommerçants d’améliorer l’expérience de leurs clients en la rendant toujours plus personnalisée. C’est un incontournable pour toute entreprise de l’industrie du retail, un marché de plus de 30 trillions de dollars. En tant que leader du marché au Royaume-Uni, et avec une présence croissante aux Etats-Unis, nous recherchions un partenaire capable de nous aider à nous développer à l’échelle mondiale, et nous sommes donc extrêmement heureux de nous associer à InfraVia pour la prochaine étape de développement d’Ometria. L’expertise de l’équipe, la qualité des entreprises de leur portefeuille et le réseau européen d’InfraVia seront déterminants pour construire une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars dans les prochaines années.

Ivan Mazour & Djalal Lougouev, fondateurs d’Ometria

Les e-commerçants s’orientent donc vers des outils de marketing omnicanaux

La prolifération de nouveaux moyens de communication et canaux d’acquisition entraîne la multiplication des points de contact entre les entreprises du retail et leurs clients. Les e-commerçants s’orientent donc vers des outils de marketing omnicanaux pour gérer et coordonner leurs campagnes de manière efficace, d’autant plus qu’il est désormais critique, dans cette industrie, d’être capable d’intégrer une quantité croissante de données provenant de sources diverses et complexes. En parallèle, les consommateurs recherchent également un degré maximal de personnalisation, ce qui force les entreprises à adapter leur contenu sur la base des données collectées en temps réel.

En réponse à ce besoin, Ometria propose un logiciel de marketing combinant l’unification des profils client et l’intelligence prédictive d’une plateforme de données clients avec un outil de marketing omnicanal. Ce logiciel permet aux marques de créer des campagnes marketing uniques et personnalisées – et donc d’améliorer leur rétention client et d’accroître leur chiffre d’affaires. La technologie d’Ometria a été conçue de façon à garantir le meilleur niveau de confidentialité et permet aux clients de gérer leurs données comme ils l’entendent.

Aujourd’hui, Ometria a déjà convaincu plus de 200 clients en Europe et aux Etats-Unis, dont des marques notoires et établies telles que Steve Madden, Aden + Anais, Pepe Jeans, MADE.com, Notonthehighstreet.com, Hotel CHocolat, Feelunique…

À mesure que le ecommerce se développe, la fidélisation des clients devient un enjeu majeur pour les spécialistes du marketing. La capacité à construire une expérience client différenciée et sur-mesure s’est avérée déterminante pour les marques et les e-commerçants. Grâce à ses algorithmes basés sur l’intelligence artificielle et entraînés sur plus de 20 milliards de points de contacts, Ometria allège du fardeau de la gestion et de l’optimisation manuelles des expériences marketing, et permet à ses clients de générer davantage de chiffre d’affaires, grâce à l’exploitation des données présentes dans leur CRM. Nous avons décidé d’investir dans Ometria car nous sommes convaincus que leur technologie de création et de gestion de campagnes marketing hautement personnalisées – tout en respectant les critères de confidentialité - deviendra une norme pour l’ensemble de l’industrie. Nous sommes heureux d’avoir été choisis comme partenaire privilégié par Ivan et Djalal pour la prochaine étape de développement de la société.

Guillaume Santamaria, Associé d’Infravia

Source : CP - Infravia