Article / 2 min. de lecture - mise en ligne le 16/07/2024
Les 4 piliers d'une stratégie d'acquisition efficace !
Tous les mois, L'ADN Data organise des petits déjeuners dédiés au Newbizz et à la prospection commerciale. En s'appuyant sur des experts, nous vous donnons accès aux clefs d'une stratégie efficace et différenciante. Retrouvez dans cet article les 4 piliers d'une acquisition efficace, tels qu'expliqués par François Fillette, CEO d'Akimbo.
Le contexte actuel mouvant créé de nouveaux enjeux pour l'acquisition. Nous notons 4 évolutions majeures :
- La réduction des coûts est devenue une priorité pour les entreprises ;
- Le nombre de personnes impliquées dans les processus d'achat a augmenté, les décisions sont plus longues ;
- Les taux de conversion sur les campagnes de prospection (email) ont fortement diminué ;
- La concurrence s'intensifie, notamment avec l'émergence des freelances.
Face à cela, il est nécessaire de structurer un modèle d'acquisition qui repose sur 4 canaux clefs :
- 1. Inbound Marketing :
- Identifier son audience cible et ses enjeux.
- Créer du contenu de qualité pour répondre aux besoins de son audience.
- Engager la conversation avec son audience sur différents canaux.
- Tracker l'engagement de son audience et identifier les leads pertinents.
- 2. Outbound :
- Identifier les "intents" (signaux d'achat) au sein de son audience ou d'une liste de comptes.
- Personnaliser les messages à l'échelle en utilisant des outils dédiés.
- Engager la conversation avant de proposer un rendez-vous commercial.
- 3. Vente indirecte (prescripteurs et partenaires):
- Identifier des prescripteurs formels et informels.
- Définir un modèle de partenariat clair et des rituels d'animation.
- Utiliser des outils pour faciliter le partage d'opportunités et le suivi des performances.
- 4. Recommandation client (referral):
- Mettre en place d'une stratégie "d'émerveillement client" pour fidéliser et générer des recommandations.
- Construire approche active du referral en sollicitant des recommandations auprès de ses clients satisfaits.
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