La Data et la connaissance client, enjeux stratégiques des marques

L’agence Comellink lance l’offre Semantiz en partenariat avec Synomia pour permettre aux annonceurs d'établir un Score de Perception global de leur marque.

Aujourd’hui, et grâce à la grande variété de données accessibles, les marques sont capables de dresser le portrait de toutes leurs cibles, avec précision et une dimension omnicanale. Cependant, il manque bien souvent les données sémantiques, conversationnelles, celles issues des conversations spontanées qui ont lieu quotidiennement sur l’ensemble de l’écosystème digital, mais aussi des recherches directes comme indirectes effectuées par leurs différents publics.

La Data et la connaissance client, enjeux stratégiques des marques

Grâce à l’expertise de l’Intelligence Artificielle, Semantiz veut permettre aux annonceurs d'établir un Score de Perception global de leur marque sur une cible et un sujet définis.

Identification et analyse des audiences affinitaires, des signaux forts et faibles émis, des besoins et irritants exprimés, des canaux d’expression privilégiés : les données sont croisées pour répondre aux enjeux et objectifs business de la marque. Ainsi, il devient possible de produire des insights stratégiques directement activables, de consolider sa recommandation marketing et communication, de concevoir une communication data-driven et customer centric, de nourrir et orienter la stratégie de moyens.